[Re] 대형마트 과잉계산 | |||
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작성자 | 웹관○○ | 작성일 | 2018-07-02 |
조회 | 193 | ||
항상 구정발전에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
귀하께서 건의하신 내용을 담당부서에 전달하여 아래와 같이 답변을 드립니다. 말씀하신 불편사항에 대해 해당마트 두 곳을 현장 방문하여 관리자에게 마트의 착오 계산으로 인한 소비자의 불편 사례를 방지해 줄 것과 사례 발생 시 즉시 차액을 환불하는 등 신속한 처리로 불편을 최소화 할 수 있도록 직원 교육과 시스템 점검에 철저를 기하도록 요청하였습니다. 추가 문의사항은 창조경제과(241-7702)로 연락주시면 상세히 답변 드리겠습니다, 감사합니다. |
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