(울산교육콜센터 운영 안내 )

울산교육콜센타란?【전화번호 210-5672(교육처리)】
우리교육청에서는 울산교육관련 해결이 어려운 민원이나 궁금한 사항을 전문상담원과 연결하여 해결하는 울산교육콜센터를
운영하고 있습니다.

주요 상담내용
▪ 초․중등 학사 업무, ▪ 일반 행정 업무
▪ 각종 교육관련 상담

운영 체계
▪ 전문상담요원이 신속․친절하게 직접 상담
▪ 즉시처리가 어려운 경우 사후에 전화 또는 서면으로 답변
▪ 방문 전 상담 예약을 통해 기다리지 않고 상담
▪ 일일상담원을 배치하여 빈발민원에 즉시 상담
▪ 시민의 애로사항과 궁금증 해소를 위하여 사이버상담실 운영
▪ 여러 부서에 해당되는 민원처리 콜센타 상담 업무처리도

◎ 이용 안내
▪ 상담원 근무
- 전문상담원 : 매일근무(월~금)
- 일일상담원 : 교육청 각부서별 민원안내전담요원 1명을 배치
▪ 상담방법 : 전화 ․ 방문 ․ 사이버상담
- 전 화 : 052) 210-5672(교육처리)
-사이버상담 : 교육청홈페이지(www.use.go.kr)>전화민원창구> 울산교육콜센터
▪ 상담시간 : 평일 14:00~16:00

일일 상담 내용
주요상담분야
0 월,화:초중등학사
▪ 초,중,고 입학(진학) 및 전학안내
▪ 학교폭력, 성희롱 상담
▪ 영재교육
▪ 대학진학 안내
▪ 교과서구입, 교복구입 등
0 수 : 유치원,특수교육 등
▪ 유아,유치원 교육
▪ 특수교육
0 목 : 임용 및 고시
▪ 초,중등교원 및 공무원 임용
▪ (중입, 고입, 고졸)검정고시 안내
0 금 : 평생교육 및 일반행정▪ 학점은행제
▪ 학원관련 민원
▪ 학교신설, 학생수용
▪ 학교(학급) 배정
▪ 학비지원․ 감면 등

울산교육콜센터에서는 전문상담원과
일일상담원을 배치하여 운영하므로,
요일별 상담일정을 잘 활용하면
더욱 알찬 상담이 될 수 있습니다.
울산광역시교육청
Ulsan Metropolitan Office of Education
681-703 울산광역시 중구 북부순환도로 457번지 T. 052)210-5672 F. 210-5759