찾아가는 적극 행정 실천 | |||
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작성자 | 김○○ | 작성일 | 2007-04-24 |
조회 | 723 | ||
-보훈가족에게 맞춤식 복지서비스 지원 -
울산보훈지청 \"이동보훈복지팀\"에서는 보훈가족이 요구하기 전에 찾아가서 어려움을 해결하는 적극행정을 실천하기 위하여 가정방문 서비스에 나섰다. 2005년도 부터 지금까지는 이동보훈팀이 원거리 지역 보훈회관을 순회 방문하여 민원을 현장에서 해결해 드리는 근접서비스에 주력하였으나 보훈대상자의 고령화가 심화되어 노후복지 수요가 증대됨에 따라 노후복지서비스를 병행하는 \"이동보훈복지팀\"으로 팀 운영 방향을 재 조정하여 보훈가족분들의 만족도를 배가하기로 하였다. 금년 4월부터 의료급여증 발급세대 중 노인세대, 장애인세대 등 개인여건이 취약한 234가구를 방문, 복지수요를 파악하여 고객특성에 맞는 맞춤지원을 위한 자원으로 활용하고, 아울러 희생과 공헌에 대한 자긍심을 느낄 수 있도록 자체에서 마련한 위문품을 드리고 위로. 격려를 하는 등 체감복지 증진에 힘쓰고 있다. |
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