우리 구 홈페이지에 참여하여 주셔서 감사드리며, 민생치안 안정을 위해 항상 수고 많으십니다.

우선 담당과장의 태도가 최인문님의 기분을 상하게 했다면 죄송스럽게 생각합니다.

님께서 제기하신 민원내용을 검토한결과 님의 의견진술과 단속현장사진이 너무나 틀려서 판단을 내린다는 자체가 어렵다는 점을 안타깝게 생각합니다.

통상 주차단속 후 법에 규정된 불가피한 사유가 있을시 서면으로 의견진술 후 취소가 가능합니다만, 님께서 언급하신 사유(차량을 견인 이동 후 촬영)는 직접 현장조사와 사진분석, 단속요원과 렉카기사 등을 통해 정황을 조사한 결과 저희들이 받아들이기에는 설득력이 떨어지는 부분이 있습니다.

만약 저희들이 파악하지 못한 부분이 있다면 관련 증거자료와 함께 이의신청을 해주시면 감사하겠습니다.

그리고 주정차 단속결과는 현실적으로 단속사진에 의해 판단을 할 수 밖에 없다는 점을 양지하여 주시기 바라며, 앞으로 더욱 공정하고 신뢰할 수 있는 주차단속이 되도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

※ 기타 궁금한 사항이 있으시면 도시교통과(☏219-7425 박원석)에 문의하여 주시면 성실히 답변 드리겠습니다.