김경옥님 반갑습니다.

“글로벌 울산 북구”의 구청장 강석구입니다.

우리 구 홈페이지를 통하여 좋은 의견 주신데 진심으로 감사드립니다.

먼저, 저희 국민체육센터에서 구정연휴기간 실시한 수영장 보수공사로 인하여

불편을  드려서 죄송합니다. 수영장을 이용하는 수강생 및 주민들에게

보다 깨끗하고 쾌적한 시설을 제공하고자 부득이하게 실시한 공사이오니

너그러운 마음으로 이해하여   주시기 바랍니다.

고객님이 지적하신대로 수영장 보수 관계로 설연휴를 전후하여 3일간 휴관을

실시 하였으며, 불가피하게 수영강습이 정상적으로 운영되지 못하여

이에 대한 보완으로 공휴일(3일간,2/20,2/21,2/27)동안 보강수업을 계획하였고,

이미 2일을 실시하였습니다. 또한, 자유수영 회원에게는 3일 휴관에 대한

보상으로 무료입장권을 배부한다고 공지한바 있습니다.

물론, 강습회원들에 대한 보상방법을 고려하지 아니한 것은 아닙니다.

다만, 강습회원들은 수영강습을 받기 위하여 수강 신청한 분들이 많았고,

사전에 수영강사 및 고객님들에게 의견 수렴한바, 무료입장권을 수령하지

않아도 좋다는 다수의견이 많아 제외한 것입니다.

저희 센터에서 실시한 이러한 보전책이 고객님 전부를 만족시켜 줄 수는

없겠지만, 그나마 고객님들의 소중한 권리를 조금이나마 보전시켜 드릴 수 있는

최선의 방법이라고 생각하였습니다. 하지만, 고객님이 지적하신대로 3일동안

수영장 휴관에  따라 조금이라도 피해를 보고, 불편을 감수한

수영강습 회원에게도 자유수영 회원들과 마찬가지로 무료입장권을 배부하는 것이

타당하다고 생각합니다.

잠시나마, 혼란을 드려서 죄송하게 생각하며, 다시 한번 귀한 의견 주신데

감사의 말씀을 드립니다.

저희 센터에서는 3월중에 수영장 휴관에 따라 수영장을 이용하지 못한 수영강습

및 자유수영 고객님에 한하여 무료입장권을 배부할 계획이며, 배부시기 및

방법에 대해서는 빠른 시일내 공지토록 하겠습니다.

또한, 휴관에 따른 보상과 관련해서 저희 직원과의 전화통화 과정에서 불쾌한

감정을 느끼셨다면 너그러운 마음으로 이해하여 주시기 바라며, 이에 대하여

진심으로 사과를 드립니다.

앞으로, 내집같이 편안하게 이용할 수 있는 진정한 시민의 복지공간인

국민체육센터가 될 수 있도록 더욱 최선을 다 하겠습니다.

국민체육센터와 관련된 문의사항은 국민체육센터(곽병주, ☎219-7657)으로

연락주시면 친절하게 안내해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.