황은영님 반갑습니다.

북구청장 강석구입니다.

황은영님께서 말씀하신 내용과 관련하여, 본의 아니게 심려를 끼쳐 드린 점 깊이 사과드립니다. 우리

구는 방문하시는 모든 민원인들에게 기쁨과 행복을 드릴 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 그에 따라

앞으로 이런 일이 재차 발생하지 않도록 담당자를 주의 조치하고 아울러 과의 전 직원에게 친절교육을

실시하도록 하겠습니다.

이번 일을 계기로 전 부서의 친절도를 개선·보완하여 더 높은 수준의 행정서비스를 제공하고 민원 만족도

향상에 최선을 다 하겠습니다.

추가 문의사항이 있으시면 우리 구 총무과 자치행정담당(최상규, ☎ 219-7223)으로 연락

주시면 자세히 안내하겠습니다.

우리 구 친절이미지 향상을 위한 황은영님의 소중한 의견에 다시 한번 감사의 말씀을 드리며 항상

귀 댁에 평안과 행복이 가득하기를 기원 드립니다.

감사합니다.