김병로님 반갑습니다.

구청장 박천동 입니다.
북구 홈페이지를 방문하시어 소중한 의견을 남겨 주신 데 대하여 감사드리며, 주정차위반 과태료 부과 건에 대하여 문의하는 과정에서 저희 직원의 응대 태도에 불쾌감을 느끼신 점 먼저 사과의 말씀을 드립니다.

김병로님께서 주정차 위반으로 단속되신 화봉동 탑마트 인근 지역은 원활한 차량소통과 교통사고 위험으로부터 주민을 보호하기 위해 고정형 무인단속카메라를 설치하여 운영하고 있습니다. 무인단속카메라 운영 지역임을 알리기 위해 주정차금지 표지판, 노면표시, 현수막 설치, 벽면 스티커 부착 등을 통해 홍보를 해오고 있으나 공교롭게도 확인을 못하신 것 같아 안타까운 생각이 듭니다.

확인 결과 저희 직원이 불쾌하게 해드릴 의도로 웃으며 응대한 것은 아니었으나, 의도와 달리 불쾌함을 느끼신 점 송구스럽게 생각합니다. 앞으로 업무에 대한 철저한 연찬과 아울러 주민 응대 방법에 대한 교육을 통해 이러한 일이 재발되지 않도록 하겠다는 말씀과 함께, 다시 한 번 사과의 말씀을 드립니다.

앞으로도 구정 발전을 위한 주민 여러분의 소중한 의견에 귀 기울이는 구청장이 되겠습니다.

감사합니다.