이재봉님 반갑습니다. 구청장 윤종오입니다.

 

먼저 염포동 주민센터에서 저희 직원들의 태도에 언짢으셨다니, 죄송하다는 말씀을 드립니다.

직원들에게 무엇보다도 친절을 강조하고 자체적으로 평가도 실시하는 등 여러가지 노력을 기울이고 있지만 아직은 공무원들에게 경직된 태도와 마이드가 남아있나 봅니다.

 

이재봉님이 건의하신 주민센터의 수수료 카드납부는 현재 서울특별시 등 몇 지자체에서 시행중이며, 아직은 대부분의 지자체에서 도입하지 않은 상황이고 저희구에서도 아직 시행하고 있지 않아 혼란을 드린 것 같습니다.

아직 구체적인 단말기 설치계획이 수립된 것은 아니지만 카드사용이 일반화된 만큼 적극적으로 검토해보도록 하겠습니다.

다시한번 염포동 주민센터를 방문하시어 불쾌감을 느끼신 것에 대하여 사과의 말씀을 드리며, 재차 이러한 일이 발생하지 않도록 직원들을 대상으로 친절교육을 실시하고 주민분들이 불편을 느끼지 않으시게 신속하고 정확한 일처리에 대한 직무교육도 강화하도록 하겠습니다.

향후 염포동을 방문하실때는 기분좋게 돌아가실 수 있도록 노력하겠으며 앞으로도 구정운영에 대한 관심과 좋은 의견 부탁드립니다.

날씨가 더워지는 듯하더니, 비가 내리면서 다시 바람이 차가워졌습니다. 변덕이 심한날씨에 건강유의하시기 바랍니다. 감사합니다.