김용언님, 구청장 윤종오입니다.

먼저 김용언님께 불편과 드린 점 죄송하다는 말씀 드립니다.

담당부서에 알아보니, 김용언님이 전화로 문의 하셨을때 담당자가 부재중이라

직접 안내를 하지 못해 정확한 설명을 드리지 못한 것으로 확인되었습니다.

업무에 철저를 기하지 못한 점 송구스럽게 생각하며 앞으로는 이런 일이

일어나지 않도록 하겠습니다.

환경친화적 자동차 표지발급 신청은 2013. 5. 1부터 「울산광역시 환경친화적

자동차 표지의 규격 및 발급 등에 관한 규정」따라 울산광역시에서 발급,

북구청에서 교부하고 있습니다. 동규정에 의거 차량소유자께서 방문하시어

신청서와 자동차등록증, 신분증을 확인한 후 교부하여야 하며 직접 방문이

어려운 경우에도 이러한 구비서류를 모두 확인 후 교부하고 있어 부득이

표지발급을 해드리지 못한 점 양해하여 주시기 바랍니다.

무엇보다도 직원의 안내부족으로 이러한 불편을 끼쳐드린 점에 대하여 다시

한번 죄송하다는 말씀을 드리며 앞으로는 이런 일이 일어나지 않도록

민원응대와 안내에 철저를 기하도록 조치하겠습니다.

환경문제에 관심을 가지시고 친환경자동차를 이용해주시는 김용언님께

감사의 말씀을 동시에 드립니다. 앞으로도 친환경 정책에 적극 동참하여

주시길 바라며 우리구에서도 지속가능한 발전을 위하여 적극 노력하겠습니다.