조미진님! 반갑습니다.

저희 직원의 불친절과 민원해결에 있어 세심한 배려를 해드리지 못한 점 먼저 사과의 말씀을 드립니다.

우리 구에서는 폐가전제품을 무상으로 수거해 드리고 있고,

각 가정에서 차량 진입이 가능한 곳(아파트관리사무소 및 통로입구 등)에

가전제품을 배출해 놓으면 환경미화원들이 수거를 하고 있습니다.

당일 조진님 댁을 방문하여 TV를 수거 조치하였습니다.

앞으로 이런 일이 재차 발생하지 않도록 진원 친절교육 등 행정서비스개선을 위해 더욱 노력할 것을

약속드리겠습니다.

감사합니다.