울산광역시 북구 공고  제 2011 - 592호

울산광역시 북구 행정서비스헌장을 제․개정함에 있어 그 내용과 취지를 미리 알려 구민 여러분의 의견을 듣고자 다음과 같이 공고합니다.

2011. 09. 27.

울산광역시 북구청장

울산광역시 북구 행정서비스헌장 제․개정(안) 공고

1. 개정이유

○ 고객의 다양한 욕구와 행정환경의 변화에 부응하는 행정서비스        헌장을 제․개정하여 고객지향 행정서비스 실천 및 행정의 신뢰도       향상에 기여

○ 조직개편에 따른 헌장 미 제정 부서의 헌장 제정 및 부서별 개별       헌장의 개정을 통하여 행정서비스헌장제 운영의 내실화를 도모

2. 주요내용

○ 헌장 제정(1개 헌장)

▪ 대  상 : 주민참여 행정서비스헌장

▪ 사유 및 내용

- 조직개편에 따른 신설부서(주민참여과) 행정서비스헌장 제정

- 업무특성에 맞는 구체적이고 실천 가능한 서비스 이행기준 제정

- 서비스 분야(담당)별 전화번호 안내로 고객의 참여 및 실질적인         행정서비스 실천

○ 헌장 개정(15개 헌장)

▪ 대  상

- 통합․기획홍보․총무․회계․문화체육․도서관․세무․복지지원․         사회복지․경제일자리․환경위생․환경미화․건설방재․농수산․         보건행정 서비스헌장

▪ 사유 및 내용

- 부서별로 제정하여 운영중인 헌장내용 중 행정여건의 변화, 조직         개편 등으로 인한 서비스 이행기준 변동사항 개정

3. 근거 법규

○ 「행정서비스 헌장 규정」 대통령 훈령 제257호(2009. 9. 4)

○ 「울산광역시북구행정서비스헌장제정및운영규정」울산광역시 북구        훈령 제81호(2002. 2. 20)

4. 울산광역시 북구 행정서비스헌장 제․개정(안) : 별첨

5. 의견제출

○ 울산광역시 북구 행정서비스헌장 제․개정(안)에 대하여 의견이         있는 기관․단체․구민께서는 2011. 10. 17일까지 울산광역시        북구청장(참조 : 주민참여과장)에게 전화․FAX 또는 서면으로        알려주시기 바랍니다.(☎ 219-7653, FAX 219-7659)

6. 기타

○ 울산광역시 북구 행정서비스 헌장 제․개정(안)을 우리 구 홈페이지       및 주민참여과에 비치하고 공고기간동안 공시합니다.